Mello Relax è il servizio a valore aggiunto, facile ed innovativo, pensato per chi desidera la vera formula “zero pensieri”.

Puoi scegliere in qualsiasi momento di attivare o cessare il servizio Mello Relax, a condizioni semplici e chiare.

Caratteristiche economiche standard, oltre iva:

• Corrispettivo di attivazione: € 39,90
• Importo mensile: € 9,90
• Corrispettivo di disattivazione: € 19,90

Mello Relax ti permette di avere, inclusi e senza costi aggiuntivi:

• il noleggio di un Router WiFi con standard 6 di ultimissima generazione progettato e realizzato con formula “Mello approved”;
• la consulenza specialistica di un assistente personale “Mello specialist”, che svolgerà per tuo conto tutte le configurazioni del Router WiFi di cui necessiti, direttamente da remoto e con una semplice telefonata;
• la garanzia tecnica sul Router WiFi, per tutta la durata del servizio;
• la consegna ed il ritiro del Router WiFi in caso di attivazione o cessazione del servizio.
• Router di fascia Premium per garantirti massime prestazioni.
  La tecnologia Wi-Fi 6 è il nuovo standard per connessioni ultraveloci in ambienti ad alta densità di dispositivi Wi-Fi.
  Ottieni la massima velocità, elimina lag e rallentamenti
  Copertura Wi-Fi senza interferenze
  Maggiore efficienza per connessioni simultanee

Caratteristiche minime del Router WiFi fornito:

• Wireless in standard WiFi 6 multi-mimo con retrocompatibilità attiva per dispositivi di precedente generazione WiFi 4 e WiFi 5;
• 4 porte 10/100/1000Mbps RJ45 LAN;
• 1 porta 10/100/1000Mbps
  RJ45 WAN;
• 1 porta voce FXS

Il servizio Mello Relax, offerto addizionalmente rispetto agli altri servizi Mello, è attivabile opzionalmente dietro esplicita richiesta e costituisce rinuncia – per tutta la durata – alla facoltà del Router libero.

Il servizio Mello Relax è offerto alle seguenti condizioni:

• per poter essere erogato e funzionare, il servizio Mello Relax necessità della vigenza di una delle offerte Mello disponibili nella apposita pagina;
• il consulente “Mello Specialist” risponde, in orario di ufficio, al numero diretto dedicato previa identificazione automatica del codice id cliente e codice pin, quest’ultimo rilasciato a seguito della corretta attivazione del servizio Mello Relax;
• il servizio Mello Relax offre accesso illimitato alla configurazione autonoma tramite pannello di gestione, mentre presenta le seguenti limitazioni per ciascun mese (30 giorni) fatturato al fine di garantire equità di accesso a tutti i clienti:
  • 5 telefonate di supporto;
  • 1 reset della chiave di rete WiFi;
  • 1 variazione del SSID (nome della rete WiFi);
• il servizio Mello Relax può essere sospeso o revocato anche dal fornitore in caso di mancato o parziale pagamento del servizio stesso o di un servizio principale, strettamente funzionale;
• in caso di disdetta o revoca, il cliente è tenuto a restituire il dispositivo concesso in noleggio, senza indugio, completo di ogni accessorio. In caso di mancata restituzione è revista l’applicazione di una penale quale corrispettivo per la vendita del bene, senza ulteriori garanzie. Il bene venduto non potrà in ogni caso essere impiegato per riattivare il servizio Mello Relax neppure da terzi.
• Gli importi espressi in “dettagli offerta” sono validi in caso di corretto svolgimento del rapporto. In caso di anomalie vengono applicati i seguenti importi:
  • Corrispettivo per mancata restituzione del del dispositivo ricevuto in noleggio completo degli accessori: € 299,99 oltre iva;
  • Corrispettivo per mancata restituzione del solo alimentatore (presa elettrica), in presenza di router restituito integro ed in buono stato di conservazione: € 30,00 oltre iva;
  • Corrispettivo per eventuale rigenerazione estetica dei beni in noleggio, ricevuti particolarmente danneggiati oppure usurati a seguito della restituzione: € 49,90 oltre iva.
• il fornitore si riserva di scegliere ed impiegare dispositivi da esso approvati senza preventiva autorizzazione del cliente, purchè rispettino le caratteristiche minime della proposta commerciale